Políticas devolución y políticas de reembolso

Devolución y Reembolso

Política de devoluciones: Frank Pierce se compromete a mostrar los artículos con la mayor precisión posible de los colores y detalles que aparecen en la página web, todos los artículos han pasado por un riguroso proceso de control de calidad para evitar cualquier anomalía a la hora de ser entregado al cliente final. Si se le ha entregado un artículo que no se encuentra en perfectas condiciones sugerimos ponerse en contacto con nosotros inmediatamente, por medio del correo frankpierceonline@gmail.com o la línea atención al cliente (+57) (3193570396). Se dispone de 15 días calendario a partir de la fecha en la que se recibió el artículo.

Para solicitar el cambio puedes comunicarte con nosotros al correo electrónico frankpierceonline@gmail.com o línea de atención al cliente (+57) (3193570396) para informarte como se debe realizar el proceso. alistamiento del producto y rotulo para nosotros realizar la recolección del mismo, al tiempo enviaremos el producto de cambio para la conformidad del cliente.

Tener en cuenta que para realizar cualquier cambio del artículo debe ser el mismo, estar sin rastro de haberse usado, etiquetas intactas, limpias, y caja en perfecto estado para la protección durante el transporte.

Si el producto no cumplió tus expectativas comunícate con nosotros al correo frankpierceonline@gmail.com o la línea de atención al cliente (+57) (3193570396), para indicarte que debes hacer, en este caso el cliente deberá asumir el valor del envió devuelta, una vez el producto haya sido entregado de vuelta se realiza el proceso de devolución el cual puede tardar de entre 1 a 5 días hábiles. La dirección de envíos de devolución es Calle 4 # 38d 38 en la ciudad de Cali - Colombia.